Варианты поддержки МСП в преодолении последствий COVID-19

Всем очевидно, что кризис, вызванный COVID-19 бьет сильнее всего по малому бизнесу, притом для многих сегментов дело не ограничится снятием карантина, на восстановление МСП потребуется достаточно длительный период времени. Многие кредиторы, к сожалению, взяли курс на выжимание максимума из клиентов в текущий момент времени и смирились с тем, что будущая база клиентов сегмента малого бизнеса для работы значительно поредеет.

Но можно действовать на опережение, пожертвовать какой-то частью прибыли в моменте и помочь малому бизнесу выжить, выиграв в конечном счете гораздо больше в будущем. Как? Давайте посмотрим!

covid.png
Общие рекомендации
Plus Shape

Комиссии и прочие фиксированные платежи

Установить комиссионные каникулы 
на прогнозируемый критический период (от 2 до 6 месяцев), эта мера поддержит текущих клиентов
и способствует притоку новых от менее гибких игроков

Клиентам без кредитов

Бизнесам с активными расчетными счетами превентивно предложить кредиты с отложенными платежами и субсидированием % правительством (если действует такая программа) для выплат по зарплатам и аренде

Клиентам с кредитами

Не дожидаясь первых просрочек по выплатам, связаться с клиентами с предложением о реструктуризации и пересмотром условий, такую же меру можно предложить “в рынок” для клиентов других организаций
Распространенные практики реструктуризации задолженности в мире
Group 395.png

Сдвиг даты платежей "вправо"

подходит наиболее проблемным клиентам, кредитор отказывается от прибыли сейчас, но сохраняет клиентов в будущем

Group 395.png

Уменьшение ежемесячных платежей с удлинением срока

подходит клиентам, которые сохранили активность во время карантина, но с меньшим оборотом по естественным причинам, итоговая доходность продукта для кредитора возрастает

Group 395.png

Гашение только процентов на какой-то период с будущим пересмотром аннуитета

подходит клиентам с минимальной активностью во время карантина, нагрузка на клиента меньше предыдущего варианта, итоговая доходность продукта - больше

Group 395.png

Перевод задолженностей кредитных линий в классические кредиты

отзывы кредитных линий малому бизнесу часто сложно переварить даже в тучные годы, не говоря о кризисных, перевод в классический кредит как комфортнее для клиента, так и доходнее для кредитора

Кризис сейчас, преимущества навсегда

​Лояльность благодарного клиента - залог долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества

Клиент-ориентированность в тяжелый период принесет вам новых клиентов сейчас и в будущем

Нестандартные технологии взаимодействия с клиентами в кризис могут стать конкурентным преимуществом в обычное время

Некоторые практики могут быть одновременно удобнее для клиентов и прибыльнее для кредитора, о чем вы не узнали бы ранее

3D Objects
image 86.png
Мы всегда рады ответить

Все дополнительные вопросы и уточнения по практикам эффективной реструктуризации действующих кредитов и анализа клиентов для новых поддерживающих займов направляйте нам на почту или по телефону. Здесь требуется индивидуальный подход для каждого, как кредитора, так и клиента, а в этом нам равных нет

Stationery

+7 (495) 997-3330